Esteban Bullrich récupère l’accès à ses cryptomonnaies après sa plainte !

La plateforme Binance, spécialisée dans l’échange de cryptomonnaies, a annoncé ce mercredi avoir résolu les problèmes d’accès rencontrés par Esteban Bullrich. L’ancien ministre et sénateur a enfin repris le contrôle de ses actifs. Cette situation était survenue après qu’il ait dénoncé un manque de réactivité de l’exchange face aux complications d’accès à son compte, dues à une esclérose latérale amyotrophique (ELA), maladie avec laquelle il a été diagnostiqué en 2021.

Selon Binance, l’incident signalé par Bullrich il y a une semaine a été “résolu avec succès”, après que l’équipe de la plateforme se soit directement entretenue avec lui. Ils ont précisé que “Esteban a récupéré le contrôle total de son compte”.

De plus, ils ont annoncé une donation de 150 000 USD à la Fondation Esteban Bullrich, comme expression de leur “engagement en faveur de l’accessibilité et de l’inclusion”, visant à soutenir la lutte contre l’ELA en Argentine, pour la communauté qui fait face à cette maladie au quotidien.

Le problème initial avait été exposé par Bullrich sur X le 27 avril. Il avait alors précisé que ses traits avaient changé récemment en raison des effets de la maladie, ce qui l’empêchait de passer les contrôles biométriques de l’application, bloquant l’accès à ses comptes.

“L’ELA prend le contrôle de mon corps. Elle ne devrait pas prendre mon argent non plus“, avait-il écrit lors de cette occasion en s’adressant directement à la principale plateforme d’échange de cryptomonnaies au monde et à son CEO, Richard Teng, ainsi qu’à son cofondateur, Changpeng Zhao.

Nous sommes heureux d’annoncer que la situation d’Esteban Bullrich a été résolue avec succès. Comme annoncé, notre équipe a pris contact avec lui directement et a agi rapidement pour régler son cas. La sécurité…

— Binance Argentina (@BinanceArg) 6 mai 2026

Bullrich indiquait que depuis cinq mois, le Face ID, système de reconnaissance biométrique de l’application, ne le reconnaissait plus. Une situation préoccupante, surtout dans un secteur où les cryptomonnaies sont particulièrement volatiles.

Dans l’après-midi qui a suivi son alerte, Binance a confirmé avoir contacté le dirigeant du PRO. “Esteban, nous t’écoutons et nous sommes désolés pour cette situation. Notre équipe est déjà en train de te contacter directement pour y remédier”, ont-ils répondu. Ce mercredi, la plateforme a confirmé que le problème était résolu.

Binance a souligné que pour elle, “l’accessibilité est la norme, pas une exception”. Dans le cadre de ses “améliorations continues”, la plateforme travaille à renforcer ses standards d’accessibilité pour que les utilisateurs nécessitant une assistance directe y aient accès facilement, sans complications inutiles.

Concernant les systèmes d’authentification de l’application, Binance a rappelé que la sécurité des fonds des utilisateurs est sa priorité absolue. “Protéger les comptes contre tout accès non autorisé est un engagement sérieux pour nous, tout comme veiller à ce que nos processus répondent véritablement aux besoins des utilisateurs dans chaque situation”, ont-ils insisté.

La maladie ELA prend mon corps. Pourquoi devrais-je aussi perdre mon argent ?

Il y a cinq mois, le @binance ne reconnaissait plus mon Face ID à cause des changements sur mon visage. Leur réponse : rien. Aucune alternative accessible pour les utilisateurs handicapés.

C’est ce qui arrive lorsqu’une plateforme…

— Esteban Bullrich (@estebanbullrich) 27 avril 2026

La plateforme a conclu son message par des remerciements à l’ancien législateur et a affirmé qu’elle continuerait à renforcer ses processus afin que tous les utilisateurs bénéficient d’une expérience juste, sécurisée et sans obstacles.

Binance se présente comme le leader mondial en infrastructure blockchain et cryptomonnaies, disposant d’un ensemble de produits comprenant le plus grand échange d’actifs numériques en volume.

Elle compte 280 millions d’utilisateurs à travers le monde. Via son site internet ou son application mobile, elle permet l’achat, la vente, l’échange et la conservation de cryptomonnaies.

Fondé en 2017, l’exchange offre la possibilité d’acheter des cryptomonnaies via des cartes de débit ou de crédit, voire par virement bancaire. Il permet également d’investir dans les crypto-actifs pour générer des rendements.