Travailler depuis ? Et si on parlait simplement de… travailler ?

WPP fait parler de lui ces derniers temps suite à son mandat de retour au bureau. Comme prévu, les employés ont vivement protesté. N’était-ce pas là la même entreprise qui, pendant la pandémie, avait affirmé avec insistance que sa productivité était, en fait, en hausse malgré le confinement ?

Qu’est-ce qui se passe alors ? Les amateurs de théories du complot sur LinkedIn n’ont pas tardé à affirmer que WPP ne s’intéressait pas à la préservation de ses employés et souhaitait simplement réduire ses effectifs. Quoi qu’il en soit, la vérité se dévoilera avec le temps car il s’agit d’une actualité en évolution.

Cependant, presque simultanément, une autre nouvelle est tombée : après trois mois de tentative pour obtenir le mandat de Starbucks, WPP a perdu ce contrat en moins d’un mois. Les esprits taquins se sont empressés de faire des blagues sur Mark Read et le thé chai. Mais à qui ont-ils perdu le contrat ? À l’agence Anomaly, justement.

Je ne vais pas jouer au jeu de David contre Goliath, car ce n’est pas mon propos.

Mais il y a bien un point à développer, celui auquel je fais allusion.

L’année 2025 sera celle des agences agiles qui placent la créativité au cœur de leur démarche. Pour rendre cela plus accessible, appelons-les des agences « axées sur le travail ». Vous l’avez entendu ici en premier.

De grandes équipes se concentrent sur l’essentiel. Elles obtiennent des résultats, qu’elles soient au lit, au bureau, dans un avion, sur un tournage, ou parfois, même dans les bureaux d’un client.

Cette agitation autour du retour au bureau me semble assez limitée dans sa vision. 

Pourquoi ne pas discuter de la nécessité de revenir à un excellent travail en premier lieu ?

Au lieu de se préoccuper des horaires de présence, interrogez-vous sur la qualité du travail selon une échelle de mesure adaptée. L’échelle de 10 points de la renommée JWT, mise en place par Craig Davis, est un excellent point de départ.

Soutenez vos équipes et mettez en place des processus pour maximiser leur créativité. Si votre meilleur élément passe plus de temps dans les embouteillages qu’en réunion, une agence agile n’hésitera pas à la recruter.

La présence au bureau ne garantit pas des résultats créatifs de haut niveau. Ce qui compte, c’est la synergie des idées. Et cela peut se produire en ligne, dans un café, dans le métavers (salutations aux rêves de 2022) ou, bien sûr, au bureau. À votre équipe de choisir. Pourquoi recruter des adultes talentueux pour les traiter comme des ouvriers d’une ère industrielle ?

La taille n’est pas un facteur déterminant. Si tout le monde met l’accent sur le travail, qu’il s’agisse d’équipes de 10 personnes ou de milliers, vous atteindrez de multiples objectifs en un seul coup. Cela comprend la livraison d’un travail gagnant pour le client, le type de travail récompensé, et des classements tels que « les meilleurs lieux où travailler ». Et là, ce n’est pas une simple coïncidence.

Article original rédigé par : Rayomand J. Patell, vétéran du secteur de la publicité. InspiRAYtion est une chronique hebdomadaire sur tout ce qui concerne la publicité et le marketing.