La montée en puissance de la recherche alimentée par l’intelligence artificielle incite les marques à repenser leur visibilité dans un monde de plus en plus médié par les machines. En réponse à cette évolution, Monks, la marque opérative mondiale, digitale et axée sur les données de S4Capital plc, a publié un nouveau livre blanc intitulé « Discovery Rewired : Le Guide Essentiel de la Recherche AI, de l’Optimisation des Moteurs de Recherche et de l’Augmentation de votre Part de Modèle ».
Destiné à être un guide stratégique pour les directeurs marketing et les leaders numériques, notamment ceux de la région Asie-Pacifique, ce livre blanc affirme que le passage d’une recherche basée sur des mots-clés à des réponses médiées par l’IA rend l’optimisation traditionnelle des moteurs de recherche incomplète. Cela nécessite une adoption urgente de l’Optimisation des Moteurs (OM) pour maintenir et accroître la découvrabilité des marques.
Ce document met en lumière une fracture dans la découverte en ligne : des agents d’IA tels que ChatGPT, Gemini et Google AI Overviews fournissent de plus en plus de réponses directes, « zéro-clic », qui contournent complètement les sites web de marques. Selon une étude de données d’Onelittleweb, les moteurs de recherche basés sur l’IA ont connu une croissance de 80,92 % d’une année sur l’autre, soulignant le changement rapide des comportements des consommateurs.
Pour remédier à cette situation, le livre blanc présente l’Optimisation des Moteurs (OM), définie comme la discipline stratégique visant à façonner la façon dont les systèmes d’IA interprètent, récupèrent et référencent une marque sur le web. Au cœur de ce cadre se trouve la Part de Modèle (PdM), une nouvelle métrique qui mesure la fréquence, l’exactitude et la pertinence des citations d’une marque dans les réponses générées par l’IA, positionnant ainsi celle-ci comme l’indicateur ultime de visibilité dans un paysage numérique dominé par l’IA.
« À l’ère de la croissance unifiée, notre priorité doit toujours être ce qui génère une valeur maximale pour nos clients et un avantage concurrentiel », a déclaré Sir Martin Sorrell, fondateur et président exécutif de S4Capital.
« L’impératif stratégique est clair : vous devez être là où se trouve le consommateur. À mesure que la découverte est réécrite par l’IA, une approche disciplinée et basée sur les données comme l’Optimisation des Moteurs est essentielle pour que les marques restent visibles, dignes de confiance et recommandées dans chaque écosystème numérique émergent. »
Fay Denis du Peage, SVP médias chez Monks APAC, a ajouté : « En APAC, nos clients reconnaissent que la Génération Z et les Millennials utilisent désormais des plateformes comme TikTok et ChatGPT comme leurs principaux moteurs de découverte, influençant les préférences et les intentions d’achat plus rapidement que jamais. »
« L’OM n’est pas théorique ; c’est un cadre concret qui redéfinit les budgets de contenu, les priorités de plateforme et les KPIs marketing à Sydney, Singapour et Shanghai. »
Joseph Tague, directeur de la stratégie et de la planification chez Monks APAC, a également précisé : « Le paysage numérique subit une réorganisation systémique. À mesure que les machines médiatisent davantage le parcours consommateur, les marques doivent adapter l’ensemble de leur empreinte numérique. »
« L’OM affecte fondamentalement tous les aspects du marketing : du produit au service client, en passant par le contenu et les relations publiques. Les LLM sont formés en citant le consensus, et notre recherche montre qu’un tiers des citations d’IA proviennent de sources communautaires comme Reddit et Quora, tandis que moins de 10 % proviennent des sites de marques. Assurer votre visibilité signifie maintenant garantir que votre écosystème numérique fonctionne comme une source unifiée et autorisée, en offrant non seulement un produit et une expérience de premier ordre, mais également des communications cohérentes, structurées et lisibles par machine. »
Le rapport avertit que l’inaction n’est plus une option : les marques qui ne s’adaptent pas risquent d’être « optimisées hors de la conversation par les machines. » « Discovery Rewired » esquisse une feuille de route pratique pour les directeurs marketing afin de bâtir une capacité d’OM, en mettant en avant la structure, les citations et les signaux de confiance pour influencer les réponses des Modèles de Langage Élargi (MLE).
Monks APAC collabore avec ses clients pour auditer leur préparation à l’IA, évaluer leur Part de Modèle (PdM) et mettre en œuvre des stratégies d’OM itératives afin de garantir une découvrabilité à long terme.
Points à retenir
- L’importance croissante de l’IA dans les moteurs de recherche influence profondément le comportement des consommateurs.
- L’Optimisation des Moteurs (OM) est essentielle pour maintenir la visibilité des marques sur un marché en évolution rapide.
- La Part de Modèle (PdM) devient un nouvel indicateur clé de réussite pour mesurer l’impact des marques.
- Les marques doivent s’appuyer sur des sources communautaires pour assurer leur visibilité en ligne.
- Des adaptations rapides au budget et à la stratégie marketing sont cruciales face à ces évolutions technologiques.
Il est fascinant de réfléchir à la façon dont ces changements redéfinissent la communication entre marques et consommateurs. En tant que passionné du sujet, je suis convaincu que cette dynamique n’engage pas seulement les entreprises, mais interroge également notre rapport à l’information et la manière dont nous prenons des décisions. Les marques doivent naviguer dans cet univers en mutation et s’adapter pour non seulement survivre, mais pour prospérer dans ce nouvel environnement enrichi par l’intelligence artificielle.