La société singapourienne de distribution de jeux vidéo Cognosphere a écopé d’une amende de 20 millions de dollars US (environ 32 millions AUD) pour régler une plainte déposée par la Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC).
Cette pénalité concerne le célèbre jeu chinois Genshin Impact, distribué par Cognosphere, qui opère aux États-Unis sous le nom de HoYoverse.
La FTC a affirmé que ce jeu violait la vie privée des enfants et trompait les joueurs concernant les coûts associés à l’obtention de récompenses.
“Genshin Impact est très populaire parmi les enfants et les adolescents, dont certains ont dépensé des centaines, voire des milliers de dollars pour obtenir des récompenses basées sur le hasard, à la surprise de leurs parents,” a déclaré la FTC.
“Le jeu présente des graphismes d’animation de style anime, des animations colorées et plusieurs personnages qui ressemblent ou parlent comme des enfants. Les accusés ont largement promu le jeu, y compris auprès des jeunes, à travers des publicités, des réseaux sociaux et des influenceurs rémunérés.”
Selon la FTC, Cognosphere était consciente que certains utilisateurs avaient moins de 13 ans, mais “a continué à collecter des informations personnelles auprès des enfants sans jamais informer les parents ni obtenir leur consentement.”
Genshin Impact, qui peut être téléchargé et joué gratuitement, génère des revenus principalement grâce à la vente de monnaie virtuelle que les consommateurs peuvent dépenser pour avoir une chance d’obtenir des récompenses basées sur la chance, a précisé la FTC.
Genshin Impact.
“Les ‘loot boxes’ sont des récompenses mystères attribuées en fonction de la chance et dévoilées uniquement après que le consommateur a payé pour les ouvrir. Les accusés font largement la promotion de certaines récompenses ‘5 étoiles’ qui ne peuvent être obtenues qu’en ouvrant des loot boxes,” a poursuivi la FTC.
Elle a également précisé que les chances qu’une loot box contienne le prix annoncé sont très faibles, et qu’il est courant que les consommateurs doivent acheter des dizaines de loot boxes, pour un coût total de plusieurs centaines de dollars, afin d’obtenir une seule récompense 5 étoiles.
Pourtant, la FTC a accusé Cognosphere d’avoir “donné une fausse idée des chances d’obtenir des prix rares et d’avoir induit en erreur les joueurs sur les dépenses considérables qui seraient nécessaires pour obtenir ces récompenses.”
Dans un communiqué publié sur son site, Cognosphere a commenté avoir “conclu un accord avec la Commission fédérale du commerce des États-Unis pour renforcer et améliorer la transparence de nos pratiques en matière de consentement parental et de monnaie virtuelle.”
“Les jeux et émissions de style animation sont bien accueillis par des audiences mondiales de tous âges. Genshin Impact est un jeu gratuit de style anime conçu pour les adolescents plus âgés et les adultes. Bien que nous croyions que plusieurs accusations de la FTC sont inexactes, nous avons accepté cet accord parce que nous tenons à la confiance de notre communauté et partageons un engagement envers la transparence envers nos joueurs.”
“En vertu de cet accord, nous allons introduire de nouvelles protections liées à l’âge et au consentement parental pour les enfants et les adolescents, ainsi qu’accroître nos informations en jeu concernant la monnaie virtuelle et les récompenses pour les joueurs aux États-Unis dans les mois à venir.”
Cependant, la société n’a pas précisé quelles accusations elle jugeait inexactes, ni pourquoi.
Genshin Impact a généré plus de 6 milliards de dollars US (environ 9,7 milliards AUD) de revenus depuis son lancement il y a cinq ans.
Bon à savoir
- Jouabilité : Genshin Impact est un jeu d’action-RPG en monde ouvert qui attire une large gamme de joueurs.
- Réglementation : La FTC s’inquiète de la sécurité des enfants en ligne et a pris des mesures pour réguler les jeux vidéo impliquant des loot boxes.
- Tendances de l’industrie : De nombreux jeux adoptent des approches similaires pour monétiser leurs contenus avec la vente de biens virtuels.
C’est intéressant de voir comment des jeux populaires comme Genshin Impact doivent s’adapter aux exigences de transparence, surtout pour protéger les jeunes joueurs. La sécurité en ligne est essentielle!
C’est vraiment préoccupant de voir comment certains jeux peuvent influencer nos jeunes. La transparence et le consentement parental sont essentiels pour protéger leur bien-être.
Il est essentiel que les entreprises de jeux protègent nos enfants tout en offrant une expérience de jeu enrichissante. J’espère voir des changements positifs dans l’industrie!