Les méthodes utilisées par les fraudeurs sont devenues si sophistiquées qu’aucun de nous n’est à l’abri du cybercriminalité. Nous faisons le point sur les arnaques courantes et émergentes.
Tentative de fraude avec une image générée par IA – Un concessionnaire automobile réclame un remboursement
Mise à jour du 15 février : Un concessionnaire automobile aurait tenté de tromper une cliente avec une image générée par intelligence artificielle. Il a prétendu que son ancien véhicule avait pris feu en raison de défauts cachés et a demandé le remboursement de la vente. Toutefois, la cliente a mené sa propre enquête et a retrouvé son véhicule intact en ligne.
Selon la police, la jeune femme, âgée de 27 ans, avait vendu sa voiture d’occasion à un homme. Dans le contrat de vente, elle avait signalé des défauts connus. Peu après, l’acheteur de 28 ans l’a recontactée avec une image manifestement truquée montrant le véhicule en flammes. Il a affirmé que les anciens dommages avaient causé l’incendie et a exigé un remboursement.
La femme a néanmoins retrouvé son véhicule en bon état sur une plateforme en ligne, où le concessionnaire le proposait à la vente. La police a ouvert une enquête pour tentative de fraude contre l’homme en question.
Des arnaqueurs envoient de faux courriels au nom de ChatGPT
Mise à jour du 13 février : Attention : des courriels prétendant provenir d’OpenAI ou de son service ChatGPT circulent actuellement. Il s’agit en réalité de fraudes visant à obtenir des informations sensibles des utilisateurs, selon la centrale des consommateurs de Leipzig.
Les malfaiteurs affirment qu’un paiement pour un abonnement tel que ChatGPT Plus n’a pas pu être traité et qu’une suspension de compte menace dans les 48 heures si l’utilisateur ne clique pas sur un lien pour ressaisir ses informations de paiement.
Évitez les pièges de phishing
Il est vivement conseillé de ne pas répondre à de telles sollicitations. La centrale des consommateurs rappelle qu’OpenAI affiche tout problème de facturation directement dans le compte utilisateur. En cas de doute, mieux vaut consulter son espace personnel.
Voici comment reconnaître ces faux courriels :
- Adresse d’expéditeur incorrecte : L’email ne provient pas d’un domaine officiel d’OpenAI, tel que « @openai.com ».
- Pousser à l’action rapidement : Des phrases telles que « paiement en attente », « 48 heures seulement », ou « accès suspendu » incitent à des décisions hâtives.
- Salutation impersonnelle : Pas de nom, mais des formules génériques comme « Cher(e) utilisateur/trice ».
- Demande d’information personnelle : Un lien dans l’email invite à entrer des données de paiement ou d’accès.
La centrale des consommateurs recommande de ne jamais ouvrir de liens dans des courriels suspects et de signaler ces messages comme indésirables.
Des courriels frauduleux prétendant provenir de l’Office fédéral des impôts
Mise à jour du 4 février : Des e-mails frauduleux prétendant provenir de l’Office fédéral des impôts (BZSt) sont actuellement en circulation. Les escrocs piègent les destinataires avec de fausses promesses de remboursements d’impôts.
Ces messages contiennent pour objet « Vérification du remboursement d’impôts selon § 218 AO », affirmant qu’un remboursement a été constaté. Les victimes doivent remplir un formulaire de remboursement dans un délai de « rapidité absolue ».
Les arnaqueurs pressent aussi leurs cibles en imposant une date limite entre le 2 et le 9 février, menaçant de perdre le remboursement sinon. Cette mise en scène vise à pousser à l’action sans examen critique.
- Salutation impersonnelle : « Chères dames et messieurs » sans mention du nom personnel.
- Adresse d’expéditeur douteuse : non officielle et non reconnue.
- Liens renvoyant à des formulaires externes au lieu du portail ELSTER.
- Date limite artificielle : pressions temporelles pour des décisions hâtives.
- Exigence de rapidité dans la demande de remboursement.
La centrale des consommateurs conseille de retirer immédiatement ces e-mails dans le dossier spam, notant que les questions fiscales doivent uniquement être traitées via le portail ELSTER ou le service des impôts approprié.
Les clients de PayPal avertis face aux arnaques
Mise à jour du 29 janvier : Même si cela semble authentique, méfiez-vous : si vous recevez un courriel prétendant venir de PayPal, vous devez le supprimer ou le signaler comme spam.
Il s’agit de tentatives de phishing pour obtenir des informations de connexion, comme l’indique la centrale des consommateurs de Nordrhein-Westfalen.
Les messages, avec l’objet « Vos informations clients de janvier », demandent aux destinataires de mettre à jour leurs informations, sous peine de restreindre l’accès au compte.
Il ne faut surtout pas cliquer sur le lien « Mettre à jour mes données », qui mène à un site de phishing visant à collecter des informations sensibles.
Avis de la police : Fake messages prétendant venir de Trade Republic
Mise à jour du 21 janvier : Les clients de Trade Republic sont la cible de cybercriminels. Des pertes importantes ont été signalées dans certaines régions par les forces de l’ordre.
Les fraudeurs envoient des e-mails en se faisant passer pour Trade Republic, demandant aux utilisateurs de télécharger des documents ou de mettre à jour leurs informations. Ils utilisent également des SMS, affirmant que le compte a été piraté et que des fonds doivent être transférés.
Dans certains cas, les escrocs vont même jusqu’à téléphoner aux victimes pour guider le transfert d’argent, qui devient alors irrécupérable.
Points à retenir
- Les arnaques en ligne sont de plus en plus sophistiquées et prennent plusieurs formes.
- Il est primordial de vérifier l’authenticité des courriels avant de répondre ou d’agir.
- Payer une attention particulière aux adresses d’expéditeur et aux éléments visuels des messages.
- Gardez une approche sceptique face aux messages urgents et aux demandes de données sensibles.
- Les plateformes officielles doivent être utilisées pour vérifier toute information concernant les comptes ou les remboursements.
En tant que citoyen, il est important de rester vigilant face à ces fraudes numériques. Le défi consiste à maintenir notre sécurité tout en utilisant les technologies qui deviennent de plus en plus intégrées à notre quotidien. J’invite chacun à partager ses expériences et réflexions sur la façon de naviguer dans cette ère numérique, souvent déroutante.