Il est rassurant de constater qu’il est relativement facile, même pour un fan occasionnel des Sox, de déceler les erreurs de ChatGPT. Ce n’est pas toujours évident, particulièrement lorsque les utilisateurs font appel à l’IA pour des questions plus complexes ou quand ils ne sont pas experts dans un domaine donné. En effet, les chatbots peuvent non seulement se tromper et déformer des faits, mais offrir des réponses très variées selon la formulation de la question.
Je suis de plus en plus préoccupé par le nombre croissant de références à ChatGPT dans les commentaires des articles du Globe, où certains lecteurs semblent considérer les réponses de l’application comme des informations factuelles et fiables lors de débats animés. Bien que les commentaires observés n’étaient pas aussi inexactes que les conseils discutables sur les Sox, la situation pourrait évoluer avec le temps.
Par exemple, dans un dernier échange, un commentateur a cité ChatGPT comme preuve que l’énergie éolienne offshore était la source d’énergie la plus coûteuse. Sur le même sujet, un autre commentateur a affirmé que l’énergie éolienne offshore n’est pas toujours plus coûteuse que le gaz naturel, citant l’application comme référence.
Cependant, la question est complexe. D’après un rapport du Département de l’Énergie pour 2024 comparant le coût des sources d’énergie à l’échelle des services publics, l’énergie éolienne offshore présente des coûts de capital initiaux inférieurs à ceux de l’hydroélectricité, du nucléaire, du charbon ou encore d’énergie géothermique, mais des coûts d’exploitation et d’entretien plus élevés que ceux de toutes les sources, sauf le nucléaire et la biomasse. (Avant même l’élection de Trump, l’augmentation des taux d’intérêt et des coûts des matériaux avait conduit à l’annulation de certains projets éoliens majeurs.)
Un autre commentateur a également cité des propos de ChatGPT soulignant les bénéfices de l’IA : « Dans le domaine de la santé, l’IA aide les radiologues à détecter des anomalies avec une plus grande précision. »
Encore une fois, la question est délicate. Néanmoins, certaines études publiées et évaluées par les pairs ont montré des résultats mitigés pour l’utilisation de l’IA en radiologie, tandis que d’autres ont observé que des modèles efficaces en milieu de recherche échouent dans le monde réel. ChatGPT était probablement sur la bonne voie, mais a peut-être exprimé son analyse avec trop de certitude.
Pour obtenir des conseils sur l’intégration de ces nouveaux outils d’IA dans le processus de recherche d’informations et de vérification des faits, j’ai consulté Dan Kennedy, professeur de journalisme à Northeastern, reconnu pour son expertise dans le domaine.
Selon Kennedy, il ne faut pas considérer ChatGPT comme une source d’information autoritaire.
Comment utiliser ChatGPT lorsque l’on recherche des sujets complexes ? Plutôt comme un moteur de recherche, un point de départ pour trouver des réponses, selon Kennedy. Au lieu de se fier aux résultats fournis par le bot, il est conseillé de suivre les liens et les citations pour vérifier si les informations proviennent d’une source fiable.
En outre, la récente mise à jour de ChatGPT vers le modèle GPT-5 nécessite une attention supplémentaire. Lorsqu’une question est posée, le modèle peut parfois donner une réponse rapide sans faire de recherche approfondie, tandis que d’autres fois, il recherchent plus en profondeur. Pour obtenir une réponse factuelle, il est essentiel de cliquer sur l’icône du globe pour effectuer une recherche web ou sur l’icône du télescope pour une recherche plus approfondie.
« Nous avons tous reçu des résultats complètement erronés », a déclaré Kennedy. Trop de personnes considèrent l’IA comme une source magique de connaissances plutôt que comme un outil utile mais imparfait nécessitant une implication humaine proche.
Points à retenir
- Les chatbots comme ChatGPT peuvent fournir des réponses erronées, en particulier pour des questions complexes.
- La recherche d’une information fiable nécessite de valider les sources citées par l’IA.
- Utiliser ChatGPT comme point de départ peut s’avérer utile, mais il est essentiel d’approfondir et de vérifier les informations.
- L’évolution des modèles d’IA, comme GPT-5, demande une attention accrue pour éviter des erreurs factuelles.
Il est crucial de garder en tête que l’IA, bien qu’un outil prometteur, ne remplace pas le rôle critique du discernement humain dans la recherche et la vérification des informations. Comment pouvons-nous, en tant que société, mieux équilibrer l’utilisation de ces technologies tout en maintenant les standards d’information fiables et vérifiés ?