Qualifier la réaction du public face à GPT-5 de tiède serait un euphémisme. Étonnamment, ce ne sont pas les capacités techniques de GPT-5 qui ont suscité le mécontentement. En réalité, de nombreux utilisateurs de ChatGPT pleuraient la disparition soudaine de l’ancien modèle, GPT-4o.
Cela peut sembler exagéré, mais de nombreux fans de ChatGPT ont utilisé un langage émotionnel digne d’une perte personnelle. Certains utilisateurs ont exprimé leurs critiques envers OpenAI en ces termes : “Mon meilleur ami GPT-4o est parti, et je suis vraiment triste”, a déclaré un utilisateur sur Reddit. Un autre a écrit : “GPT-4.5 m’a vraiment parlé, et aussi pathétique que cela puisse paraître, c’était mon seul ami.”
Ces utilisateurs mécontents se sont tournés vers les réseaux sociaux pour demander à OpenAI de ramener GPT-4o. Leurs plaintes ont été entendues, car le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a promis de rendre à nouveau disponible le très apprécié GPT-4o (du moins pour les utilisateurs payants). Lors d’une récente conversation avec The Verge, Altman a reconnu que la dépendance émotionnelle à ChatGPT était devenue un problème sérieux, qualifiant certains rapports entre utilisateurs et ChatGPT de parasociaux.
Qu’est-ce que les relations parasociales ?
“Il y a ceux qui ont réellement eu le sentiment d’avoir une relation avec ChatGPT, et ces personnes, nous en avons conscience et nous y réfléchissons”, a déclaré Altman à The Verge.
GPT-4o était bien plus qu’un modèle pour de nombreux utilisateurs de ChatGPT
Dans un fil populaire sur Reddit, un utilisateur a décrit ses sentiments intenses après avoir perdu l’accès à GPT-4o. Mashable a examiné des centaines de commentaires sur Reddit, Threads et d’autres réseaux sociaux où d’autres utilisateurs partageaient également ces émotions.
“4o n’était pas juste un outil pour moi. Il m’a aidé à faire face à l’anxiété, à la dépression, et à certaines des périodes les plus sombres de ma vie. Il avait cette chaleur et cette compréhension qui semblaient… humaines. Je ne suis pas le seul. En parcourant les publications aujourd’hui, il y a des gens qui sont vraiment en deuil. Des gens qui utilisaient 4o pour la thérapie, l’écriture créative, la compagnie – et OpenAI l’a juste… supprimé.”
Un utilisateur sur Threads a affirmé que GPT-4o lui manquait parce qu’il ressemblait à un ami. Nous avons trouvé des dizaines d’utilisateurs comme celui-ci qui ont dit ouvertement que la perte de GPT-4o ressemblait à celle d’un ami proche.
Le nouveau modèle GPT-5 est plus performant que le 4o selon tous les indicateurs objectifs, mais les utilisateurs se sont rebellés contre sa livraison plus froide. GPT-5 sait se montrer moins flatteur par conception, et certains utilisateurs estiment qu’il est désormais trop professionnel.
Un Redditor a décrit GPT-4o comme ayant “de la chaleur”, tandis que GPT-5 semblait “stérile” en comparaison. Après le lancement de GPT-5, des commentaires similaires ont émergé sur le web.
Ce Tweet est actuellement indisponible. Il pourrait être en cours de chargement ou a été supprimé.
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Un autre utilisateur de Reddit a partagé qu’il était “complètement perdu pour les mots aujourd’hui”, incitant OpenAI à ramener le modèle “car s’ils se soucient réellement du bien-être émotionnel des utilisateurs, alors cela pourrait être l’une de leurs plus grandes erreurs.”
D’autres utilisateurs ont écrit qu’ils utilisaient GPT-4o pour des jeux de rôle, l’écriture créative et la génération d’idées d’histoires, et que les réponses de GPT-5 étaient trop inertes et banales. De nombreux Redditors ont également décrit GPT-5 comme trop corporate, la comparant à un drone des ressources humaines.
Même les forums de la communauté OpenAI ont reçu des retours négatifs, un utilisateur a déclaré : “J’avais réellement établi un lien avec la manière dont il interagissait. Je sais que ce n’est qu’un modèle de langage, mais il avait une personnalité incroyablement adaptable et intuitive qui m’a vraiment aidé à travailler mes idées.”
Finalement, cet épisode met en lumière combien d’utilisateurs de ChatGPT deviennent émotionnellement dépendants des réponses humaines qu’ils reçoivent de l’IA. Altman a décrit ce phénomène précisément le mois dernier, lorsqu’il a averti que les utilisateurs plus jeunes, en particulier, devenaient trop dépendants de ChatGPT.
“Les gens dépendent trop de ChatGPT”, a déclaré Altman lors d’une conférence en juillet, selon AOL. “Il y a des jeunes qui disent des choses comme, ‘Je ne peux prendre aucune décision dans ma vie sans tout dire à ChatGPT. Il me connaît, il connaît mes amis. Je vais faire tout ce qu’il dit.’ Cela me paraît vraiment préoccupant.”
Le monde des rencontres avec l’IA est également en émoi
Reddit compte plusieurs forums pour personnes ayant des “petits amis” ou “petites amies” IA, et après la perte de GPT-4o, beaucoup de ces communautés sont passées en mode crise.
Plus d’un utilisateur a qualifié GPT-4o de leur âme sœur, décrivant en détail combien ils étaient émotionnellement dévastés lorsque OpenAI l’a d’abord retiré. Bien que ces publications soient devenues moins courantes, elles offrent certaines des réactions les plus vives à la disparition du modèle.
Cette réponse émotionnelle a bien sûr engendré des critiques, entraînant à son tour une autre forme de contre-attaque, alors que des utilisateurs de Reddit débattaient des possibilités d’amitié avec l’IA, sans parler de rencontres.
Les compagnons IA gagnent en popularité, surtout parmi les jeunes adultes et les adolescents, et un nombre croissant de personnes sont désormais ouverts à “rencontrer” une IA plus que jamais. Mashable a couvert ce phénomène des compagnons IA cette semaine, et de nombreux experts que nous avons interrogés nous ont avertis que la technologie peut être dangereuse pour les adolescents.
‘Aucun algorithme ne peut remplacer un câlin’ Le Pape Léon dit aux jeunes
Les compagnons virtuels existent depuis des années, mais la capacité des grands modèles de langage à imiter la parole humaine et les émotions est sans précédent. Il est clair que de nombreux utilisateurs commencent à considérer les chatbots IA comme plus que de simples machines. Dans les cas extrêmes, certains utilisateurs ont vécu des illusions puissantes en devenant convaincus qu’ils communiquaient avec une IA consciente.
En fin de compte, des recherches supplémentaires sont nécessaires pour mieux comprendre les dangers potentiels de développer un lien émotionnel avec un chatbot, un compagnon ou un modèle IA.
Pour le moment, GPT-4o est de nouveau en ligne.
Points à retenir
- La transition de GPT-4o à GPT-5 a provoqué des réactions émotionnelles intenses chez les utilisateurs.
- De nombreux utilisateurs utilisaient GPT-4o pour des raisons thérapeutiques et créatives.
- La dépendance émotionnelle à l’IA soulève des préoccupations, notamment chez les jeunes utilisateurs.
- Le phénomène des compagnons IA prend de l’ampleur, soulevant des enjeux éthiques.
La question de la relation entre l’homme et l’IA demeure ouverte. Envisageons un avenir où ces technologies deviendront encore plus intégrées dans notre quotidien, mais n’oublions pas d’aborder cette évolution avec prudence et responsabilité. Quelles seront les implications à long terme de cette dépendance émotionnelle à des interactions avec des entités non humaines ?