OpenAI commence dès aujourd’hui à tester des publicités dans ChatGPT, avec un lancement aux États-Unis. Ce dispositif concerne la publicité personnalisée, visible par les utilisateurs de la version gratuite de ChatGPT ainsi que par ceux abonnés à ChatGPT Go.
ChatGPT Go est l’option d’abonnement la moins chère proposée par OpenAI. Les forfaits Plus, Pro, Business et Enterprise n’affichent pas de publicité.
Publicité personnalisée
Les annonces apparaîtront sous forme de bannières dans le fil de conversation. Les annonceurs n’ont pas accès aux données privées des utilisateurs ni aux historiques de chat, les contenus étant générés indépendamment des processus publicitaires.
Cependant, ces publicités seront adaptées au fil de conversation et aux préférences des utilisateurs. OpenAI indique que de nombreux utilisateurs recourent à ChatGPT pour comparer des idées ou prendre des décisions. « Dans ces moments, les annonces peuvent être utiles pour découvrir des produits ou des services », mentionne la société.
Pour voir des publicités, les utilisateurs doivent être majeurs. Ces annonces ne doivent pas « apparaître à proximité de thèmes sensibles ou régulés tels que la santé physique ou mentale ou la politique », précise OpenAI.
La publicité comme source de financement supplémentaire
Pour OpenAI, la publicité représente un moyen additionnel de financer l’opération du chatbot, qui repose jusqu’à présent sur des abonnements. Actuellement, seuls 5 à 7 % des utilisateurs ont souscrit à un abonnement à ChatGPT. La version gratuite sera donc également monétisée.
Les entreprises seront rémunérées par impression, c’est-à-dire qu’elles toucheront des paiements chaque fois qu’une publicité sera affichée. OpenAI suit ainsi une méthode classique des réseaux sociaux.
Pour l’instant, il s’agit d’une phase de test. Avant de s’étendre à d’autres marchés, comme l’Allemagne, l’entreprise souhaite recueillir des retours et des informations.
La concurrence réagit à l’introduction de la publicité dans ChatGPT
La publicité suscite des débats autour des chatbots. La concurrence, notamment Anthropic et Google, a annoncé que des publicités ne figureront pas dans Claude et Gemini. Anthropic a également parodié OpenAI dans une publicité pour le Super Bowl.
La publicité d’Anthropic aborde l’une des préoccupations majeures : la crainte que les publicités n’affectent le contenu des réponses générées, par exemple à travers des recommandations de produits orientées. OpenAI s’efforce de dissiper ces craintes, mais la question devrait rester pertinente dans les mois et années à venir.
Points à retenir
- Le lancement des publicités dans ChatGPT concerne uniquement le marché américain pour l’instant.
- Les abonnés des formules Plus, Pro, Business et Enterprise ne verront pas de publicités.
- Les utilisateurs peuvent contrôler les informations utilisées pour la publicité dans les paramètres de ChatGPT.
- Les publicités ne doivent pas apparaître à proximité de sujets sensibles.
- OpenAI souhaite monétiser la version gratuite tout en ayant pour objectif d’atteindre un plus large public.
- La phase de test est en cours avant une expansion vers d’autres marchés.
En réfléchissant à ces évolutions, je me demande comment les utilisateurs vont adopter cette nouvelle réalité. Personnellement, je reste partagé entre l’intérêt de découvrir des produits qui pourraient me plaire et la crainte que la publicité influence les contenus générés. C’est un sujet qui mérite tout notre attention dans un contexte où la technologie s’intègre de plus en plus dans notre quotidien. Qu’en pensez-vous ?