La société ripples a dévoilé les résultats de son étude sur les acheteurs de TikTok Shop le 5 août 2026.
Détails de l’étude
◆ Nom de l’étude : Questionnaire sur TikTok Shop
◆ Période d’étude : du 16 juin au 14 juillet 2026
◆ Cible : Hommes et femmes ayant acheté sur TikTok Shop au cours de l’année passée
◆ Échantillon : n=410 (15-39 ans : 250 personnes / 30-60 ans : 160 personnes)
◆ Méthode : Enquête en ligne
◆ Nombre de questions : 9
◆ Source : Étude sur TikTok Shop par ripples
Une majorité constate une augmentation de la fréquence d’achat
Lorsqu’on a demandé aux participants s’ils avaient augmenté leur fréquence d’achat sur TikTok Shop par rapport à l’année dernière, 30,7 % ont répondu “beaucoup plus” et 34,4 % “un peu plus”, soit un total de 65,1 % affirmant avoir intensifié leurs achats.
Un groupe de 13,4 % des répondants a déclaré qu’ils n’étaient pas utilisateurs l’année précédente, signalant ainsi un afflux de nouveaux clients.
En ce qui concerne l’intention d’achat sur TikTok Shop dans les six mois à venir, 35,6 % des participants ont exprimé un fort désir d’acheter, et 36,6 % un désir modéré, ensemble représentant 72,2 % des répondants souhaitant continuer à acheter.
Environ un tiers des participants (35,6 %) montre une forte intention d’achat.
Les vêtements et la mode en tête des catégories d’achats
Concernant les catégories de produits achetés au cours de l’année écoulée, “Vêtements et mode” arrive en tête avec 45,1 %, suivi par “Cosmétiques, soin de la peau, et beauté” avec 42,2 % et “Articles du quotidien” avec 41,9 %.
Ces trois catégories représentent plus de 80 % des achats et montrent une forte concentration pour les produits dont les éléments visuels (mix de vêtements, textures) peuvent être démontrés par vidéo ou en direct.
L’ensemble des acheteurs tend à se porter sur une gamme de prix moyenne, la majorité (64,4 %) dépensant entre 1000 et 5000 yens par achat.
Une forte majorité achète lors des sessions LIVE
Les principales raisons d’achat sur TikTok Shop sont les “sessions LIVE” (29,3 %), suivies des “vidéos publicitaires” (28,3 %) et des “vidéos de créateurs” (21,5 %). En combinant les achats via les contenus (LIVE + vidéos de créateurs), on atteindrait 50,8 %, soit presque le double des achats par publicité (28,3 %).
Concernant les achats effectués pendant les sessions LIVE, 25,6 % des participants ont mentionné que cela leur arrive souvent, 38 % parfois, et 18 % seulement une ou deux fois, soit un total de 81,7 % ayant déjà acheté en direct.
Selon Akihiro Shimizu, directeur de ripples, “Il est particulièrement remarquable que les achats via les contenus dépassent ceux réalisés via la publicité, et que plus de 80 % des acheteurs ont déjà fait un achat suite à un LIVE.”
Pour réussir sur TikTok Shop, il est essentiel d’adopter une approche qui n’inclut pas seulement “l’utilisation de la publicité”, mais également “la combinaison réfléchie de contenus, de fourchettes de prix et de catégories ciblées”. Les résultats de cette étude fourniront des indications précieuses pour élaborer des stratégies sur TikTok Shop.
Points à retenir
- 65,1 % des acheteurs ont augmenté leur fréquence d’achat sur TikTok Shop par rapport à l’année dernière.
- Près de 72,2 % des répondants souhaitent continuer à acheter dans les six mois à venir.
- Les catégories de produits les plus populaires sont l’habillement, les cosmétiques et les articles du quotidien.
- 64,4 % des acheteurs dépensent entre 1000 et 5000 yens par achat.
- Les achats effectués lors de sessions LIVE sont deux fois plus fréquents que ceux issus de publicités.
En réfléchissant à ces résultats, je me demande quel impact ces tendances auront sur l’évolution des stratégies de vente en ligne. Devons-nous envisager une approche plus centrée sur le contenu et l’interactivité, plutôt que de simplement multiplier les campagnes publicitaires ? La dynamique d’achat évolue, et il est crucial de rester attenti à ces changements afin de s’adapter efficacement aux attentes des consommateurs.