Avec des millions de consommateurs et la collaboration de milliers d’innovateurs, Nature’s Way s’est imposée comme la seule marque primée dans le secteur de la santé maternelle et infantile, fondée sur la science, la qualité et une distribution rigoureuse.
La position de marque, pierre angulaire de la croissance.
Nature’s Way, une marque australienne d’une renommée de plus de 50 ans, propose une large gamme de plus de 400 produits de soins de santé pour enfants et familles, conçus sur la base d’une compréhension approfondie des besoins à chaque stade de développement.
Selon des données de Circana, Nature’s Way occupe depuis longtemps la première place des marques de vitamines pour enfants en Australie, sur des catégories telles que les suppléments d’huile de poisson DHA, de calcium, de vitamine C, de fer et de bonbons gélifiés pour enfants.
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| La marque Nature’s Way a remporté de nombreux prix internationaux prestigieux au fil des ans. |
Cette position a constitué une base solide alors que Nature’s Way Australie a commencé son expansion sur le marché vietnamien. Toutefois, dans l’ère numérique, la notoriété internationale ne garantit pas automatiquement la croissance. Même pour une marque bien établie, il est crucial d’affirmer sa présence, de comprendre les attentes des consommateurs et de proposer une expérience de shopping pratique et transparente.
C’est ce défi qu’a rencontré Nature’s Way en lançant sa boutique sur TikTok. Non seulement il a fallu présenter des produits phares, mais aussi intégrer les valeurs de la marque à chaque point de contact avec les consommateurs.
L’authenticité se manifeste à travers des preuves basées sur la science, la qualité des produits, des origines transparentes et vérifiables. Ces valeurs, souvent considérées comme des “actifs” à long terme de la marque, influent directement sur les ventes et génèrent une croissance mesurable.
L’essor du commerce numérique et la réduction de l’écart entre la prise de conscience et l’achat.
Traditionnellement, le parcours d’achat des consommateurs comprenait les étapes de reconnaissance de la marque, d’investigation des produits, de comparaison et de décision d’achat finale. Cependant, l’avènement du commerce numérique a entraîné des transformations majeures dans ce processus.
Des vidéos courtes peuvent éveiller chez les spectateurs des besoins insoupçonnés. Les sessions de diffusion en direct permettent d’introduire des produits, de répondre aux questions, d’établir un lien de confiance et de faciliter la décision d’achat, le tout sur la même plateforme.
Dès lors, le branding et les ventes ne fonctionnent plus en tant que deux voies indépendantes. Le contenu contribue non seulement à construire l’image de marque, mais devient également une composante essentielle de l’entonnoir de conversion.
D’après le CEO de Nature’s Way Vietnam, Nguyen Chun Zun, un des points tournants ayant conduit à l’influence actuelle de la marque a été son déploiement sur la plateforme TikTok Shop. Il s’agit d’une plateforme qui ne se limite pas à l’e-commerce : elle permet des lives, des vidéos et facilite la réception de retours d’expérience des utilisateurs, tout en prenant en compte les retours du marché. De plus, l’algorithme en constante évolution de la plateforme pousse la marque à innover en permanence, ce qui lui permet de créer des produits plus captivants et en phase avec les attentes des clients.
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| Le CEO Nguyen Chun Zun partage ses idées lors d’une discussion sur le thème « De la puissance à l’essor : faire naître une nouvelle ère commerciale ». |
Dans le secteur de la santé maternelle et infantile, rapidité et précision doivent aller de pair. Bien que le mode de présentation des produits puisse être flexible, les informations sur les ingrédients, le public cible et l’utilisation doivent être rigoureusement gérées. C’est précisément ce que Nature’s Way vise à atteindre. Sacrifier la confiance à court terme pour des gains rapides ne favorise pas une croissance durable.
Les créateurs comme phares dans l’écosystème de marque.
Un facteur clé de croissance pour Nature’s Way a été la synergie puissante avec les créateurs de contenu. Grâce à leur perspective unique et leur narration authentique, ils rendent les informations techniques accessibles et intègrent les produits dans des situations quotidiennes, influençant ainsi les décisions d’achat.
La combinaison de l’attrait des marques personnelles et de l’expertise scientifique de Nature’s Way permet aux créateurs de transmettre des messages tout en jouant un rôle de pont connectant la marque aux consommateurs. Cela contribue à l’établissement d’un écosystème de contenu interactif, élargissant la portée, renforçant la confiance et soutenant la croissance durable de la marque sur les plateformes numériques.
Un jalon de fiabilité et d’adaptabilité dans le commerce numérique.
En moins de cinq ans depuis le lancement sur TikTok Shop, la combinaison de ressources système, de qualité de produit et d’une collaboration efficace avec les créateurs a fait de Nature’s Way un exemple d’adaptation et de transformation dans le secteur de la maternité et des bébés.
Au TikTok Shop Vietnam Summit 2026, Nature’s Way a été sélectionnée comme « Meilleur point de vente » dans la catégorie performance, un témoignage de son succès parmi 20 marques consacrées.
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| Le CEO Nguyen Chun Zun reçoit le prix du meilleur point de vente lors des TikTok Shop Awards 2026. |
Ce prix marque un jalon important qui honore la croissance bâtie sur des millions de consommateurs et la collaboration avec des milliers de créateurs de contenu, démontrant la capacité d’opérer une boutique sur TikTok avec succès.
Cependant, derrière ce succès se cache plus qu’un simple chiffre. Le titre de « meilleur point de vente » en 2026 les amène à transformer leur notoriété de marque en une expérience tangible pour les consommateurs au Vietnam.
Pour Nature’s Way, la fiabilité et la transparence ne sont pas de simples messages marketing ; elles constituent une partie intégrante de leur engagement à protéger les consommateurs dans une industrie touchant directement la santé des enfants.
Au regard du statut de leader dans les vitamines pour enfants en Australie, devenir le meilleur point de vente au Vietnam montre que la force d’une marque réside dans sa capacité à transformer la valeur en expérience concrète.
À l’avenir, Nature’s Way vise à intensifier ses efforts de sensibilisation sur la santé maternelle et à renforcer ses collaborations avec Nature’s Way Australie pour développer des produits adaptés aux enfants vietnamiens, tout en élargissant les solutions de soins de santé pour toute la famille via la plateforme numérique.
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Points à retenir
- Nature’s Way se distingue comme la seule marque primée dans le secteur du bien-être maternel et infantile.
- La marque s’engage à associer crédibilité scientifique et transparence.
- Le lancement sur TikTok Shop a marqué un tournant crucial dans sa stratégie.
- La collaboration avec des créateurs de contenu enrichit l’expérience client et renforce la proximité avec les consommateurs.
- Le succès est plus qu’une simple augmentation des ventes ; il implique une transformation de la notoriété en expérience client.
En discutant de la croissance de Nature’s Way, il est essentiel de considérer comment les marques peuvent véritablement transformer leur réputation en expériences concrètes pour leurs consommateurs. La relation entre confiance et transparence dans l’industrie de la santé est plus pertinente que jamais. Je suis convaincu que c’est cette approche qui permettra aux marques de se distinguer et de se forger un avenir durable dans un environnement numérique en constante évolution.