TikTok conseille à ses employés de LA touchés par les feux de forêt d’utiliser leurs heures de congé personnel

Des incendies de forêt ravagent actuellement la région de Los Angeles, brûlant plus de 45 miles carrés, détruisant plus de 1 300 structures et obligeant près de 180 000 personnes à évacuer leurs domiciles, selon les informations d’hier. Pendant ce temps, les employés de TikTok basés à LA doivent choisir entre travailler depuis chez eux ou utiliser leurs jours de congé personnel ou maladie s’ils ne le peuvent pas, alors que le bureau de la société à Los Angeles demeure fermé à cause de coupures de courant dues aux vents violents.

Le feu de Palisades se rapproche suffisamment du bureau de TikTok pour que la fumée soit visible par les fenêtres. Bien que le bureau situé à Culver City ne soit pas soumis à des ordres d’évacuation obligatoires pour le moment, il reste néanmoins affecté par les incendies, les tempêtes de vent et les problèmes connexes.

Les employés de TikTok dans la région proviennent de divers endroits de la métropole de Los Angeles, certains parcourant des heures pour se rendre au travail, et beaucoup d’entre eux n’ont actuellement ni électricité, ni Wi-Fi, ou les deux, selon des sources internes. Certains pourraient même être sous ordre d’évacuation (bien que cela n’ait pas été directement confirmé jusqu’à présent).

Malheureusement, face à cette catastrophe naturelle, TikTok a demandé à son personnel d’utiliser leurs jours de congé personnel ou maladie pour compenser les jours d’absence liés à ces conditions.

Dans des communications de la direction de TikTok à son personnel de LA, il a été annoncé que le bureau serait fermé du 8 au 12 janvier, et ce en raison de la continuité des incendies et de la coupure de courant affectant le lieu de travail. Les jours de fermeture sont considérés comme des jours de travail à domicile, sauf décision contraire de l’équipe dirigeante.

Dans un message, un représentant des ressources humaines a partagé des liens vers d’autres ressources mises à disposition par l’entreprise pour ceux touchés par les incendies, y compris un portail sur le bien-être mental, une possibilité de s’inscrire à des séances gratuites de santé mentale avec Lyra et un lien vers la politique de congés payés pour maladie et sécurité (PSSL) de TikTok.

Les employés de TikTok à Los Angeles disposent de 10 jours payés de congés pour maladie/personnels par an, en plus de 15 jours de congés payés (PTO), s’ils ont été embauchés avant juin. Ces jours sont précieux, d’autant plus que la politique stricte de retour au bureau de TikTok exige une présence au bureau au moins trois jours par semaine.

Ainsi, si un employé se sent mal, par exemple avec un simple rhume ou une grippe, et qu’il ne souhaite pas propager son mal à ses collègues, il a la possibilité de rester chez lui. Mais, en raison de l’obligation d’être présent au bureau trois jours par semaine, il devra utiliser ses heures de congé PSSL pour cette journée, même s’il travaille à domicile.

Cette semaine, le personnel de TikTok à LA est invité à utiliser ses jours personnels ou de maladie s’ils ne peuvent pas travailler depuis chez eux en raison de coupures de courant ou de Wi-Fi, ou s’ils sont sous un ordre d’évacuation (sauf si leur équipe entière a reçu du temps libre, ce qui n’est pas le cas pour beaucoup touchés par les incendies). Cela réduit le nombre de jours dont ils pourraient disposer plus tard dans l’année pour une réelle maladie ou un autre événement personnel, comme s’occuper d’un enfant malade. S’ils n’ont pas assez d’heures PSSL, ils peuvent emprunter sur l’année suivante ou utiliser leurs jours de PTO.

Les employés qui peuvent travailler de chez eux doivent tout de même se rendre sur leur portail “My RTO”, où ils gèrent leur temps de maladie, et changer leur statut de travail à domicile en “catastrophe naturelle” pour ne pas être pénalisés. Cela ne déduira pas d’heures PSSL.

En revanche, la documentation de la politique PSSL de TikTok ne précise pas que ce temps puisse être utilisé en cas de catastrophes naturelles, comme ces incendies majeur.

Au lieu de cela, la politique mentionne que le temps peut être utilisé pour une condition de santé physique ou mentale, pour s’occuper d’un membre de la famille ayant une condition de santé, ou si le bureau est fermé par “ordre des autorités publiques” en raison d’une urgence de santé publique, y compris des expositions à un agent infectieux, un toxin biologique ou un matériau dangereux. (Bien que l’on puisse arguer que la fumée dans la région pourrait être considérée comme “dangereuse”, tous les employés de TikTok à LA souffrant d’une mauvaise qualité de l’air ne sont pas nécessairement sous un ordre d’évacuation émis par un fonctionnaire public.)

Dans plusieurs messages internes partagés avec nous, les employés signalent que leur domicile est privé d’électricité, ou que la ville où ils résident est également sans courant. (Des rapports indiquent qu’environ 4 millions de personnes sont sans électricité à cause des incendies selon les dernières nouvelles). Certains employés s’inquiètent de la dégradation de la qualité de l’air. D’autres sont préoccupés par l’utilisation de leur batterie ou fuel de générateur pour travailler chez eux, car il est incertain combien de temps dureront ces coupures de courant.

Compte tenu de la pression exercée sur TikTok en raison de l’éventuel bannissement aux États-Unis, qui impacte probablement déjà la santé mentale et le niveau de stress des employés, demander de continuer à travailler en pleine catastrophe peut sembler insensible. En effet, certains messages internes consultés laissent transparaître un ton de “business as usual” malgré l’ampleur du désastre. Par exemple, un responsable a contacté un employé sans électricité pour obtenir des nouvelles concernant l’avancement de son travail.

Les employés ont reçu des instructions pour contacter le programme d’assistance aux employés (EAP) ou leur représentant des ressources humaines s’ils doivent évacuer. Bien qu’il y ait de nombreux messages de la direction soulignant que la sécurité et le bien-être des employés doivent prévaloir, demander au personnel de s’inquiéter de l’utilisation de jours personnels s’ils ne peuvent pas travailler depuis chez eux semble contradictoire avec ce discours.

TikTok n’a pas répondu à une demande de commentaire avant la publication.

Article original rédigé par : Sarah Perez.