Une épicerie de fruits à Harlingen se trouve menacée de fermeture après 16 ans d’existence, mais un client espère que les réseaux sociaux pourront la sauver.
Pour Joel Garcia, attendre est devenu une routine quotidienne. Il se tient à la porte de son magasin, Joel’s Fruit Cups, espérant que chaque passage d’un client l’aidera à maintenir son entreprise à flot.
« J’adore mon travail. Je le fais avec beaucoup d’amour », confie Garcia.
Durant ces 16 dernières années, il a servi la communauté de Harlingen, vendant des fruits dans son magasin et en les livrant à des clients fidèles.
C’est ainsi qu’il a rencontré Jessica Garza, une cliente et amie qui a constaté la diminution du nombre de clients.
« J’ai rencontré Joel il y a environ 10 ans, il livrait des fruits à l’entreprise de ma sœur », raconte Garza. « J’ai vu la situation dans laquelle il se trouvait, comment c’était un homme heureux, et ensuite, le voir traverser une période difficile m’a poussé à vouloir l’aider. »
Elle a donc enregistré une vidéo pour encourager les clients à revenir, sans autre intention que de partager avec sa famille et ses amis.
« L’objectif de cette vidéo était d’inciter mes proches à venir le soutenir », explique Garza.
Sa vidéo, devenue virale, a été visionnée par plus de 100 000 personnes et a suscité une mobilisation dans la communauté.
« Des gens viennent, mais surtout l’après-midi, c’est plus calme », précise Garcia.
Reste à savoir si cet élan sera suffisant.
Pour Garcia, son magasin n’est pas qu’une simple affaire, c’est une communauté, et il espère que celle-ci l’aidera à maintenir ses portes ouvertes.
« Si cela ne fonctionne pas, eh bien, nous devrons fermer », admet-il.
« Je n’aimerais pas qu’il s’en aille, c’est ici que je viens tout le temps, donc oui, j’avais peur qu’il ne soit plus là », avoue Garza.
Elle confie ne pas s’être attendue à ce que sa vidéo connaisse un tel succès, mais se réjouit simplement d’avoir pu aider Garcia. Elle appelle également les autres à faire bon usage de leurs plateformes.
« Je vois beaucoup d’influenceurs poster au sujet de grandes marques, mais peut-être qu’ils devraient aussi utiliser leur influence pour aider ceux qui en ont réellement besoin », suggère Garza.
Bien que les ventes permettent de régler les factures, ce que Garcia tient le plus, c’est de ne pas être oublié et de servir la communauté qui lui est chère.
Points à retenir
- La solidarité d’un client peut avoir un impact significatif sur une petite entreprise.
- Les réseaux sociaux peuvent servir d’outil puissant pour mobiliser une communauté locale.
- Le soutien émotionnel et la fidélité des clients sont tout aussi importants que les ventes financières.
- La mise en avant des petites entreprises sur les plateformes sociales peut encourager d’autres à suivre l’exemple.
En tant que membre de la communauté, je crois qu’il est crucial de ne pas négliger l’importance des commerces locaux. Chacun d’entre nous peut jouer un rôle dans la sauvegarde de ces institutions. Que ce soit par un geste simple, en achetant local ou en partageant des histoires, nous avons tous la possibilité de faire la différence. Qu’en pensez-vous ?