Le Pixel 4a, lancé en 2020, était le téléphone d’entrée de gamme de Google. Il avait été salué pour ses performances photographiques et son expérience Android épurée. Cependant, il semblerait qu’une prochaine mise à jour logicielle vers Android 13 introduise des fonctionnalités de gestion de l’énergie qui, loin d’améliorer, dégraderaient en réalité la performance de la batterie de cet appareil. Cette mise à jour est programmée pour commencer son déploiement le 8 janvier 2025.
Google a déterminé que certains téléphones Pixel 4a nécessitent une mise à jour logicielle pour améliorer la stabilité de la performance de leur batterie. Une mise à jour automatique vers Android 13 sera déployée pour tous les appareils Pixel 4a à partir du 8 janvier 2025. Pour certains appareils (“Appareils Impactés”), cette mise à jour logicielle réduira la capacité de la batterie et affectera la performance de chargement. Nous souhaitons que nos clients aient la meilleure expérience possible avec leurs produits, c’est pourquoi les utilisateurs de ces appareils impactés peuvent bénéficier d’une compensation de la part de Google. Tous les Pixel 4a ne sont pas affectés par cette réduction de capacité et de performance de chargement, donc si votre appareil n’est pas concerné, la batterie continuera à fonctionner comme avant et vous ne serez pas éligible à une compensation.
Pour anticiper le problème, Google propose des remplacements de batterie gratuits pour les appareils touchés. Certains utilisateurs de Pixel 4a ont déjà testé la version bêta de Android 13 sur leurs appareils et ont rapporté que cette mise à jour rendait pratiquement leur appareil inutilisable. Il est probable que ces retours aient incité Google à agir rapidement.
Ce geste de Google envers les propriétaires de Pixel 4a est apprécié. Bien que cet appareil soit désormais au-delà de sa période de support, il est encourageant de constater que l’entreprise prend ses responsabilités et trouve des solutions pour ceux qui ont acheté et conservé le produit. Le fait que Google gère cette problématique de façon proactive renforce la confiance envers la marque Pixel.
Points à retenir
- Google propose des remplacements de batterie gratuits pour les Pixel 4a affectés par un problème lié à la mise à jour Android 13.
- Une mise à jour prévue pour le 8 janvier 2025 pourrait charger les appareils concernés et diminuer leur capacité de batterie.
- Les utilisateurs non concernés peuvent bénéficier d’une compensation financière sous forme de réduction ou d’un paiement direct.
Ce développement soulève des questions sur la durabilité et la longévité des appareils électroniques. Que signifie vraiment posséder un produit au-delà de sa période de support ? Les entreprises doivent-elles toujours soutenir leurs anciens modèles, ou doivent-elles se concentrer sur leurs nouvelles offres ?
- Source image(s) : www.phonearena.com
- Source : https://www.phonearena.com/news/pixel-4a-battery-replacement-google-offer_id166377
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Vous avez lu votre propre article ? Comment pouvez-vous écrire “Ce geste de Google envers les propriétaires de Pixel 4a est apprécié. Bien que cet appareil soit désormais au-delà de sa période de support, il est encourageant de constater que l’entreprise prend ses responsabilités et trouve des solutions pour ceux qui ont acheté et conservé le produit.”
Je suis concerné par ce problème. Je n’ai rien demandé, on me force une mise à jour qui tue mon téléphone, on me propose 50€ en compensation et je devrais être content ?
Mais WTF !