Face à la récente controverse, les marques qui intègrent l’intelligence artificielle dans leur publicité doivent naviguer habilement pour toucher le cœur des consommateurs. Toutefois, dans le cadre du premier spot publicitaire de Google Workspace pour le Super Bowl, l’IA se retrouve en soutien de 50 propriétaires de petites entreprises, qui sont les véritables vedettes de leur propre publicité. En effet, le géant de la recherche s’apprête à diffuser 50 annonces lors du Super Bowl 59.
La campagne intitulée “50 États, 50 Histoires” met en avant le modèle IA Gemini de Google, qui, depuis l’année dernière, est intégré dans toutes les applications Workspace telles que Gmail, Docs, Meet et Drive. Les publicités illustrent comment de véritables petits entrepreneurs à travers le pays utilisent l’IA pour transformer leur activité grâce à Google Workspace.
Ce qui rend cette campagne particulière, c’est qu’elle propose plusieurs annonces, contrairement à la plupart des publicitaires qui se contentent d’un grand spot lors de la diffusion nationale. Les 50 publicités seront diffusées dans chacun des 50 États durant le Big Game du 9 février. Chaque spot local présente une petite entreprise de son marché respectif, tandis qu’un film principal disponible en ligne compile certaines de ces histoires.
Les entreprises concernées incluent un ranch de bétail dans le Nebraska, un fabricant de panneaux en Illinois, un architecte dans le Massachusetts, un détaillant de noix et de collations au New Jersey, une fromagerie dans le Wisconsin, et un gymnase d’escalade en Utah. Toutes ces entreprises “n’utilisent pas seulement déjà l’IA, mais sont également des clients qui ignoraient même l’existence de l’IA et ce qu’elle pouvait leur apporter”, a déclaré Harris Beber, responsable marketing global de Google Workspace.
Beber a souligné : “Si un constructeur de bateaux qui fabrique des embarcations faites main depuis 50 ans peut tirer parti de l’IA, alors chaque entreprise peut le faire.”
Raconter des histoires humaines
L’année dernière, plusieurs marques, comme Coca-Cola, ont subi une forte réaction négative vis-à-vis des publicités générées par l’IA, tandis qu’Apple a été critiqué pour avoir éclipsé les efforts humains lors de la promotion de cette technologie. Google a également pris le risque avec sa publicité “Dear Sydney” lancée en juillet.
Pour répondre au “scepticisme et à la peur” entourant l’IA, Google a choisi de mettre en avant des histoires humaines pour sa campagne de Super Bowl, comme l’a indiqué Beber. “Il existe un écart entre la connaissance de l’IA et la façon dont elle peut aider les gens à réaliser leurs aspirations,” a-t-il poursuivi. “Il ne s’agit pas de Workspace ou d’IA, mais des petites entreprises qui sont le moteur de l’économie.”
Google se réfère à des données de la Chambre de commerce des États-Unis, qui indiquent que 99,9 % des entreprises américaines, soit plus de 33 millions, sont des petites entreprises. De plus, 40 % d’entre elles utilisent des outils d’IA générative, un chiffre presque doublé par rapport à l’année précédente.
Beber a ajouté : “Il est rare que des petites entreprises aient l’occasion de se mettre en avant sur la plus grande scène nationale. L’accent est essentiellement mis sur leur innovation et leur détermination, avec une petite part consacrée à l’IA.”
La campagne “50 États, 50 Histoires” de Google n’est pas générée par l’IA, mais repose sur une combinaison d’outils IA et de savoir-faire humain pour développer les publicités. Google a utilisé des outils Gemini pour identifier parmi des milliers de clients Workspace ceux qui pourraient participer à la campagne.
Ensuite, l’équipe de Google a interviewé près de 100 entrepreneurs, dont beaucoup étaient “sceptiques quant à l’authenticité de la démarche de Google pour raconter leur histoire”, a ajouté Beber.
Les 50 publicités ont été tournées sur une période de 10 semaines. Daniel Mercadante a réalisé les quatre premières spots à travers la société de production Park Pictures, tout en supervisant la direction artistique des films restants. Cntrl Studio a géré la production et le post-traitement.
Beber a conclu : “Tous les participants aux publicités sont de vraies entreprises, et c’est leur voix qui s’exprime.”
Les 50 histoires de clients sont également accessibles sur un site dédié à Workspace. Après le Super Bowl, Google prévoit de réutiliser ces spots à travers les médias numériques.
Pour le reste de l’année, Google Workspace orientera sa stratégie marketing, passant des propriétaires de petites entreprises à la narration de 100 histoires sur des grandes entreprises. Ce projet s’étendra également à l’international, avec des campagnes prévues pour le Brésil et le Japon.
Lors du Super Bowl, Google diffusera également une annonce nationale, comme l’année précédente.
Points à retenir
- La campagne “50 États, 50 Histoires” illustre comment des petites entreprises tirent profit de l’IA pour se développer.
- Google aspire à transformer le scepticisme autour de l’IA en présentant des expériences humaines concrètes.
- Les petites entreprises représentent une grande majorité du tissu économique américain, et leur adoption de l’IA est en forte augmentation.
- L’accent mis sur les récits personnels souligne l’importance de l’humain dans l’utilisation de technologies avancées.
En somme, cette approche qui associe petites entreprises et intelligence artificielle pourrait redéfinir la manière dont les marques communiquent avec leur public. Il est intéressant de réfléchir à la façon dont des histoires humaines peut transformer la perception de la technologie, tout en soulignant l’importance de l’authenticité dans les narrations commerciales. Quelles autres histoires demeurent encore inexplorées dans l’univers numérique ?
Cette campagne de Google est vraiment inspirante ! Mettre en avant les petites entreprises et leur utilisation de l’IA, c’est une belle façon de montrer l’humain derrière la technologie.
Cette campagne de Google est fascinante. Mettre en avant de vraies histoires de petites entreprises montre comment l’IA peut réellement transformer des vies. J’aimerais voir plus d’initiatives comme celle-ci !
Cette campagne de Google mêle créativité et technologie d’une manière très inspirante. Les histoires des petites entreprises rendent l’IA accessible et chaleureuse, un vrai coup de pinceau dans la pub !