Google a récemment déployé une mise à jour pour son modèle économique, le Pixel 4a, qui vise à réduire intentionnellement l’autonomie de la batterie. Oui, vous avez bien lu : cette mise à jour est conçue pour diminuer globalement la durée de vie de la batterie et les performances de l’appareil. L’entreprise reconnaît que cette mise à jour affectera « l’ensemble des performances et la stabilité de la batterie » une fois installée sur votre smartphone.
Le Pixel 4a a été lancé à la mi-2020 au prix de 349 £. Il a reçu des critiques élogieuses pour son appareil photo de qualité, sa batterie décente et son système d’exploitation Android exempt de spam, ce qui le distinguait de nombreux concurrents à prix similaire. Google a arrêté la production de ce téléphone abordable à la fin de 2022, après le lancement du Pixel 5a et du Pixel 6a.
La dernière mise à jour de sécurité pour le Pixel 4a a été émise en novembre 2023. L’année suivante, aucune mise à jour n’a été fournie. Et maintenant, sans préavis, Google commence à déployer une nouvelle mise à jour, accompagnée d’un courriel dont l’objet est : Changements à venir pour votre Pixel 4a.
Bonjour @madebygoogle, la récente mise à jour de la batterie du #Pixel4a a ruiné mon téléphone de plus de 4 ans. La décharge de la batterie est insupportable (8 % perdus pendant que j’écris ceci). Je n’avais aucun problème auparavant. Attendre 2 semaines pour un remplacement en Inde n’est pas pratique. Pourquoi forcer cela sur les utilisateurs ?
C’est vraiment un coup bas.— Yogesh Raut (@filmymonk) 10 janvier 2025
Je viens de recevoir cet email de Google. Ils réduisent artificiellement les performances de la batterie du Pixel 4a avec une mise à jour logicielle, en raison d’un (je suppose) défaut de fabrication concernant la batterie. Je peux confirmer que c’est un vrai problème, puisque mon propre Pixel 4a a déjà… pic.twitter.com/iCbolrJZSS
— Hexandcube 🦊 (@hexandcube) 6 janvier 2025
Dans sa correspondance, Google explique que le Pixel 4a sera mis à jour vers Android 13, qui introduit de nouvelles fonctionnalités de gestion de la batterie conçues pour réduire la durée de fonctionnement de la cellule lithium-ion entre les charges. Ces ajustements peuvent également prolonger le temps nécessaire pour atteindre une charge de 100 %.
Mais pourquoi Google a-t-il décidé de déployer une mise à jour qui dégrade les performances du Pixel 4a, si prisé ? Selon l’entreprise californienne, cette mise à jour est essentielle pour « améliorer la stabilité » des appareils concernés, bien qu’elle n’ait pas fourni de détails spécifiques sur la nécessité de cette réduction des performances.
Si votre Pixel 4a a perdu de son autonomie suite à cette mise à jour, Google propose trois options de compensation :
- Un service de remplacement de batterie gratuit pour le Pixel 4a
- Un paiement unique en espèces de 40 £
- Un crédit de 80 £ pour l’achat d’un nouveau téléphone Pixel dans le Google Store
« Nous souhaitons que nos clients bénéficient de la meilleure expérience possible avec leurs produits, donc les utilisateurs de ces appareils impactés sont éligibles à une compensation de Google », indique l’entreprise sur sa page d’assistance.
Ce programme de compensation semble être la tentative de Google de gérer la situation de manière transparente. Pour bénéficier de ces options de “compensation”, il est nécessaire de vérifier si votre appareil y est éligible. Selon la page de support de Google dédiée, les appareils Pixel 4a recevront une mise à jour automatique vers Android 13. Pour certains appareils, cette mise à jour intègre de nouvelles fonctionnalités de gestion de batterie.
Il est important de souligner que tous les Pixel 4a ne subiront pas une baisse de performance suite à cette mise à jour.
Les utilisateurs peuvent vérifier leur éligibilité à une compensation en saisissant leur numéro IMEI sur la page d’assistance dédiée de Google. Pour trouver le numéro IMEI sur un Pixel 4a, allez dans Paramètres > À propos du téléphone > Modèle.
Les services de remplacement de batterie sont disponibles dans six pays, dont le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l’Allemagne, Singapour et l’Inde.
Les utilisateurs ont jusqu’au 8 janvier 2026 — un an après la sortie de cette mise à jour controversée — pour s’enregistrer et choisir leur option de compensation préférée. Ceux qui ont rangé leurs téléphones Pixel 4a sont également encouragés à vérifier leur éligibilité, car ils pourraient prétendre au paiement en espèces de 40 £.
DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE
Google recommande plusieurs mesures pour ralentir la dégradation de la batterie de ses appareils, notamment éviter l’utilisation du téléphone pendant la charge et protéger les appareils contre des températures supérieures à 35 °C. De plus, la société a introduit des fonctionnalités de suivi de la santé de la batterie pour ses modèles Pixel les plus récents, permettant aux utilisateurs de suivre les cycles de charge et les dates de fabrication via l’application Paramètres.
Points à retenir
- Un nombre significatif d’utilisateurs ont signalé une détérioration de la performance de leur Pixel 4a suite à la mise à jour.
- La compensation offerte par Google inclut un service de remplacement de batterie et des paiements en espèces pour compenser la perte de performance.
- Les appareils concernés par cette mise à jour ne sont pas tous affectés de la même manière; certains utilisateurs peuvent ne pas constater de changement.
Ce développement soulève des questions sur la responsabilité des entreprises technologiques en matière de gestion des produits après-vente. Quelle devrait être la responsabilité d’un fabricant face aux effets indésirables générés par une mise à jour logicielle ? Cette situation pourrait susciter une discussion nécessaire sur la durabilité et la transparence dans l’industrie technologique.
- Source image(s) : www.gbnews.com
- Source : https://www.gbnews.com/tech/android-update-battery-life-pixel-4a
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Les appareils touchés par la mise à jour du logiciel ,qui ne sont pas par exemple proche de ces pays où le remplacement de batterie va avoir lieu,comment on va faire?