En tant qu’agence SEO spécialisée dans les boutiques en ligne, la société ABAKUS Internet Marketing GmbH se consacre à l’optimisation des moteurs de recherche pour ce type de systèmes. Dans un environnement où la visibilité en ligne est cruciale, se concentrer sur le SEO permet aux entreprises d’être mieux référencées, notamment dans les nouvelles technologies d’intelligence artificielle telles que ChatGPT. Divers sujets liés aux boutiques en ligne seront abordés lors d’une conférence virtuelle organisée par ibusiness, programmée de 09h00 à 15h25.
ABAKUS est partenaire de cet événement. L’inscription est gratuite pour les intéressés.
L’objectif de cette conférence est de partager des expériences concrètes pour réussir à mettre en œuvre des concepts commerciaux efficaces durant des périodes difficiles et d’assurer la transformation digitale sur tous les canaux. Les intervenants, issus de différentes entreprises, présenteront des technologies novatrices, partageront des succès et dévoileront des stratégies efficaces.
09h00 : D’un chiffre d’affaires de 0 à 40 millions en 4 ans : la réussite de Mozart Bet face aux géants du meuble
De l’analyse de marché initiale à la croissance boostée par l’IA, cet exposé met en lumière les quatre phases cruciales de croissance. Il montre comment une équipe de 14 personnes peut accomplir ce que nécessiterait une grande entreprise. Les stratégies multicanals, la structuration pendant les phases de forte croissance et l’optimisation par l’automatisation seront au cœur des discussions.
Un cadre transférable pour des marchés e-commerce rentables sera présenté : identification du potentiel de marge hors des guerres de prix dévastatrices et priorisation des processus robustes avant le développement des effectifs. Des enseignements tirés des crises de PayPal, des conflits juridiques et des douleurs opérationnelles liées à la croissance seront également abordés.
09h30 : L’IA comme moteur de la chaîne d’approvisionnement de contenu – transformer les processus de données produits
La quantité de contenus explose, les canaux se fragmentent et la rapidité dans le commerce numérique augmente sans cesse. La gestion traditionnelle des informations produits présente vite ses limites. Cette intervention montrera comment utiliser l’IA pour automatiser les processus : du marquage d’images à la génération de textes et de traductions, en passant par le montage vidéo. Vous découvrirez comment les workflows sans code permettent aux départements de gérer de manière autonome des processus complexes. Une perspective réglementaire sur des exigences comme le Passeport Numérique des Produits sera également présentée, illustrant comment les entreprises peuvent non seulement les respecter, mais en faire un avantage concurrentiel.
10h00 : La plus grande étude des applications de shopping en Allemagne 2025/26 & recommandations pour la pratique opérationnelle
La “National App Study 2025/26” offre un aperçu approfondi de l’état actuel, des habitudes d’utilisation et des perspectives d’avenir des applications de shopping en Allemagne. Basée sur un sondage représentatif de plus de 1 500 personnes, l’étude révèle comment l’utilisation d’appareils mobiles et d’applications a évolué, en particulier chez les jeunes. Un accent particulier est mis sur l’efficacité des notifications push, dont les taux d’ouverture et de conversion augmentent grâce à la personnalisation, aux événements et aux emojis. Les évaluations d’experts fournissent des éclaircissements sur comment les applications mobiles évoluent d’un simple canal de vente vers un point de contact stratégique pour fidéliser les clients et offrir plus de valeur.
10h30 : “La fin des boutiques en ligne – pourquoi seules les plateformes survivront!”
Le webshop traditionnel n’est plus le canal principal. Les frictions au moment du paiement et les frais en hausse grignotent les marges. La portée se construit désormais via des agrégateurs, des flux et des moteurs de recommandation, et non plus par de jolis modèles. Seules les entreprises qui fournissent des données de qualité, une disponibilité et un bon service pourront se démarquer.
Les nouveaux gardiens, tels que les chatbots IA, privilégient ce qu’ils comprennent: des sources d’autorité et de qualité, qui sont à ce jour principalement de grandes plateformes. Les petites boutiques ne sont pas éliminées, mais elles doivent avoir une profondeur de gamme et des signaux fiables pour ne pas passer inaperçues.
Construire une marque ? Peu y parviennent. Être leader en matière de prix ? Une voie sans issue. Les éléments clés incluent une profondeur d’offre, un service client solide et une information claire – de manière radicale dans les niches.
La formule sera révélée lors de cette présentation – dans un cadre concret, trois étapes faciles à mettre en œuvre, conçues pour les niches souhaitant se développer. Brickfox démontrera comment passer de la boutique à la plateforme.
11h00 : De l’acquisition de nouveaux clients à la fidélisation : comment les PME utilisent l’IA pour booster la relation client et créer une croissance durable
La transformation du commerce nécessite un changement de mentalité : plutôt que de se focaliser uniquement sur l’acquisition de nouveaux clients, le véritable potentiel réside dans une fidélisation systématique des clients. De nombreuses PME laissent de côté un immense potentiel de revenus au sein de leur clientèle existante. Cette intervention montrera comment obtenir une croissance durable grâce à une gestion stratégique des relations et à l’utilisation intelligente des technologies IA.
11h30 : L’IA sans données, c’est inutile – Quelle donnée compte vraiment et laquelle est essentielle pour l’IA
Tout le monde parle d’IA, mais peu savent quel type de données elle requiert pour être utile aux entreprises. Le principal fournisseur de données et d’intelligence d’affaires, minubo, expliquera lors de son intervention quels types de données sont nécessaires à l’IA pour une exploitation efficace dans le e-commerce, que ce soit pour des campagnes automatisées, des prix dynamiques ou des modèles de prévision.
13h00 : État des lieux des applications de shopping en Allemagne
À travers une étude représentative, ibusiness a identifié quelles applications de shopping parmi les 65 plus grandes boutiques en ligne sont réellement performantes et lesquelles ne valent pas l’investissement. Le futuriste Joachim Graf présentera les résultats de dix secteurs, en exposant ce sur quoi les responsables e-commerce doivent se concentrer pour leur propre stratégie de mobile shopping.
13h30 : Une expérience de paiement connectée sur tous les canaux – Opportunités pour les PME
Que ce soit pour un shop en ligne ou un magasin physique, les clients s’attendent aujourd’hui à une expérience de shopping fluide, même au moment de payer. Les frontières entre canaux s’estompent lorsque des solutions comme PayPal sont utilisables au point de vente ou lorsque les commandes peuvent être faites en ligne et retirées localement (Click & Collect).
Pour les commerçants, cela ouvre de nouvelles possibilités : ceux qui intègrent des méthodes de paiement, des bons d’achat et des cartes de fidélité de manière intercanaux créent non seulement une expérience client sans faille, mais réduisent également les efforts internes – de la caisse à la comptabilité. Cette présentation démontrera comment les PME peuvent utiliser le paiement cross-canal pour améliorer leur compétitivité et établir une base solide pour fidéliser leurs clients à long terme.
14h00 : Comment relier ma boutique aux grands groupes ? Les voies d’approvisionnement doivent devenir plus modernes !
De plus en plus de grandes entreprises exigent que leurs fournisseurs soient connectés électroniquement à leurs systèmes d’achat – le processus de commande classique à travers un webshop est perçu comme obsolète, car il entraîne une post-traitement manuel. Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement pour les fournisseurs et les grands groupes ?
14h30 : Comment le commerce se prépare pour l’avenir – Comment les solutions de plateforme le rendent possible
Tout devient numérique – le commerce local est-il encore nécessaire dans ce contexte ?
La réponse est claire : oui ! Car même dans un monde digital, le commerce physique a ses atouts : disponibilité immédiate, conseils personnalisés et services additionnels. Ce qui est crucial, c’est que les commerçants, entreprises et groupes se connectent à ces avantages avec le monde en ligne. Les résultats de l’étude Platoyo Storefinder montrent que ceux qui réussissent à établir ce lien se démarquent de la concurrence, renforcent leur position sur le marché et récoltent de véritables avantages concurrentiels.
15h00 : Plénière de clôture : Les défis du e-commerce francophone
Lors de cette plénière de clôture, les intervenants échangeront sur les défis futurs que les responsables de l’e-commerce devront surmonter et discuteront de solutions pour le B2B et le B2C.
Points à retenir
- L’importance croissante de l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) dans le développement des boutiques en ligne.
- Les tendances actuelles en matière de gestion des informations produits, notamment celles impulsées par l’IA.
- Le rôle des applications de shopping et leur impact sur le comportement d’achat des consommateurs.
- L’importance de fidéliser les clients existants au-delà de l’acquisition de nouveaux.
- Les opportunités de paiement harmonisé pour améliorer l’expérience client dans le commerce.
Dans un monde numérique en perpétuelle évolution, il est essentiel de réfléchir à la manière dont les entreprises peuvent s’adapter et prospérer. La transformation digitale n’est pas une fin en soi, mais un voyage continu. J’invite chacun à se positionner et à explorer comment ces nouvelles tendances peuvent influencer notre manière de consommer et de commercer. Les choix que nous faisons aujourd’hui définiront le paysage commercial de demain.