En tant qu’agence SEO spécialisée dans le commerce en ligne, ABAKUS Internet Marketing GmbH consacre ses efforts aux systèmes de vente et à leur optimisation pour les moteurs de recherche. Dans un contexte numérique en constante évolution, ceux qui misent sur le SEO pourront bénéficier d’une visibilité accrue sur le web, y compris sur les nouvelles plateformes d’intelligence artificielle telles que ChatGPT. Les dernières tendances liées aux boutiques en ligne seront abordées lors d’une conférence virtuelle organisée par iBusiness, qui se tiendra de 09h00 à 15h25.
ABAKUS est partenaire de cet événement et offre une inscription gratuite pour les intéressés.
Issu de l’expérience, cet événement vise à fournir des solutions pratiques pour mettre en œuvre des stratégies commerciales réussies dans des moments difficiles et pour assurer une transformation numérique efficace à travers divers canaux. Les intervenants de différentes entreprises présenteront de nouvelles technologies, partageront des concepts éprouvés et mettront en lumière des histoires de succès.
09h00 : De 0 à 40 millions en 4 ans — Le parcours de Mozart Bet entre les géants du meuble
Cette intervention analysera les quatre phases clés de la croissance, de l’étude de marché initiale à la montée en puissance assistée par l’IA. On y détaillera comment une équipe de 14 personnes a réalisé ce que des multinationales peinent à accomplir. L’accent sera mis sur les stratégies de canaux, la structuration en phases de forte croissance, et l’optimisation par l’automatisation.
Un cadre transférable pour des marchés de commerce électronique rentables sera présenté, en commençant par identifier les potentiels de marge en évitant les guerres de prix ruineuses, jusqu’à la priorisation de processus robustes avant le développement des effectifs. Des enseignements tirés de crises chez PayPal, de conflits juridiques et de douleurs de croissance opérationnelle viendront également enrichir l’analyse.
09h30 : L’IA comme moteur de la chaîne d’approvisionnement en contenu — Transformer les processus de données produits
L’explosion des contenus, la fragmentation des canaux et l’accélération du commerce numérique sont des défis à relever. La gestion classique des informations produit (PIM) trouve rapidement ses limites. Ce discours montrera comment l’IA peut être utilisée pour automatiser, du marquage d’images à la génération de textes et traductions, en passant par le montage vidéo. Vous découvrirez comment des workflows sans code permettent aux services de gérer indépendamment des processus complexes, tout en apprenant à intégrer aisément des services d’IA externes. Une perspective sera également donnée sur les exigences réglementaires telles que le Passeport Produit Numérique et sur la façon dont les entreprises peuvent les transformer en avantages concurrentiels.
10h00 : Le plus grand atelier d’applications de shopping en Allemagne 2025/26 et recommandations pratiques pour les applications
La “Nationale App-Studie 2025/26” propose un aperçu détaillé des usages et des perspectives d’avenir concernant les applications de shopping en Allemagne. Basée sur une enquête représentative de plus de 1 500 personnes, cette étude explore l’utilisation des appareils mobiles et des applications, mais analyse aussi l’évolution des comportements d’achat numériques, en particulier parmi les jeunes. Un éclairage particulier sera apporté sur l’efficacité des notifications push, dont les taux d’ouverture et de conversion augmentent grâce à la personnalisation et à l’intégration d’éléments visuels. Enrichie par des évaluations d’experts, cette étude démontre comment les applications mobiles évoluent d’un simple canal de vente à un point de contact stratégique pour la fidélisation client.
10h30 : L’ère des places de marché — Pourquoi seuls les plateformes survivront !
Le webshop traditionnel est désormais dépassé. Les entraves lors du paiement et les frais croissants grèvent les marges, et la portée se construit aujourd’hui via des agrégateurs et des outils de recommandations. Ce qui sera mis en avant, c’est la qualité des données, la disponibilité, et le service. Les nouveaux gardiens, les chatbots d’IA, privilégient les sources fiables et structurées — généralement de grandes plateformes. Bien que les petites boutiques ne soient pas totalement écartées, leur manque de profondeur de gamme les rend marginales.
11h00 : De l’acquisition de nouveaux clients à une stratégie de fidélisation — Comment les PME peuvent tirer profit d’un management relationnel soutenu par l’IA
La transformation du commerce exige une réflexion nouvelle : au lieu de s’appuyer uniquement sur l’acquisition de nouveaux clients, il est crucial de se concentrer sur la fidélisation systématique. Beaucoup de PME négligent un potentiel de revenus considérable en ne maximisant pas leur base client existante. Ce discours montre comment atteindre une croissance durable en révolutionnant la fidélisation avec une gestion des relations stratégique et un usage intelligent de la technologie AI.
11h30 : L’IA est inutile sans données — En quoi la donnée est déterminante et quelles sont celles nécessaires à l’IA
Tous parlent d’IA, mais peu savent sur quoi elle s’appuie réellement. Le leader en analytique de données, minubo, clarifie quelles données sont essentielles pour qu’une stratégie opérationnelle efficace en e-commerce se mette en place, que ce soit dans le cadre de campagnes automatisées ou de modèles de prévision.
13h00 : L’état des applications de shopping en Allemagne
iBusiness a réalisé une étude représentative sur les applications des 65 plus grands magasins en ligne en Allemagne, déterminant lesquelles étaient réellement efficaces et lesquelles ne valaient pas la peine. L’avenir de l’e-commerce dépendra des enseignements tirés de ces résultats, présentés par le futurologue Joachim Graf.
13h30 : Une expérience de paiement omnicanale — Opportunités pour les PME
Qu’il s’agisse d’un magasin en ligne ou d’un point de vente, les clients souhaitent aujourd’hui une expérience d’achat fluide, y compris lors du paiement. Les barrières entre canaux s’estompent, que ce soit avec des portefeuilles en ligne comme PayPal ou avec des options de Click & Collect. Pour les commerçants, cela offre de nouvelles opportunités de créer une expérience client intégrée tout en allégeant considérablement la charge interne, de la caisse à la comptabilité.
14h00 : Comment connecter ma boutique avec de grandes entreprises ? Les nouvelles commandes doivent être plus modernes !
De nombreuses grandes entreprises imposent à leurs fournisseurs une connexion électronique à leurs systèmes d’achat, rendant le processus de commande traditionnel obsolète. Mais qu’est-ce que cela implique concrètement pour les fournisseurs et les grandes entreprises ?
14h30 : Comment le commerce se prépare pour l’avenir — La digitalisation par les solutions plateforme
Tout devient numérique : le commerce local a-t-il encore sa place ? La réponse est oui. Les commerces de proximité possèdent des atouts indéniables tels que la disponibilité immédiate et des conseils personnalisés. Toutefois, il est essentiel que les commerçants relient ces avantages au monde en ligne. Les résultats de l’étude Platoyo Storefinder démontrent que ceux qui réussissent à le faire se démarquent face à la concurrence et renforcent leur position sur le marché.
15h00 : Clôture de la conférence : Les enjeux du e-commerce francophone
Lors de la session de clôture, les intervenants discuteront des défis futurs que les responsables e-commerce devront surmonter et des solutions potentielles pour le B2B et B2C.
Points à retenir
- Importance de l’optimisation SEO pour la visibilité en ligne accrue.
- Les nouvelles technologies facilitent l’intégration de l’IA dans les processus commerciaux.
- Les PME doivent se concentrer sur la fidélisation plutôt que sur l’acquisition des clients.
- Une expérience client fluide est essentielle pour le succès dans le commerce actuel.
- Les grandes entreprises exigent des processus de commandes modernisés pour leurs fournisseurs.
En conclusion, cet événement ouvre un réseau de réflexion sur l’avenir du commerce en ligne. En tant qu’observateur passionné de ce secteur, je pense qu’il est crucial que chaque acteur, des petites entreprises aux grandes marques, s’adapte à ces évolutions. La quête de la rentabilité et de l’innovation ne fera que croître, et il est fascinant de se projeter dans un avenir où la technologie et l’expérience client s’entrelacent de manière encore plus serrée.