CHARLOTTE, Caroline du Nord – Imaginez perdre une entreprise à laquelle vous avez consacré des années de travail en l’espace de quelques minutes.
C’est ce qui est arrivé à une créatrice de contenu de Caroline du Nord qui documente l’histoire sur Facebook.
« Je photographie des fermes abandonnées, des bâtiments historiques négligés, des villes fantômes, des cimetières », raconte Laura Stotts.
Stotts a lancé son projet intitulé « Diary of Abandonment » sur Facebook il y a neuf ans et commençait à peine à le monétiser quelques mois auparavant.
« J’ai travaillé très dur pour en arriver là, donc c’était une grande étape pour moi », ajoute-t-elle.
Tout a basculé lorsqu’elle a reçu une invitation par email pour participer à un événement Facebook LIVE avec un autre influenceur.
Un appel Zoom a été organisé pour qu’elle puisse apprendre comment cela fonctionne.
« Il me demandait d’appuyer sur tel ou tel bouton, mais les boutons qu’il me disait d’utiliser n’étaient pas là », se souvient Stotts. « Ne sachant pas vraiment comment utiliser Zoom, je commençais à me sentir frustrée. Il l’était aussi et a proposé de basculer l’appel sur mon téléphone. »
C’est à ce moment-là qu’il lui a demandé de tourner sa caméra pour montrer ses informations de compte sur l’écran de l’ordinateur.
« Il y avait quelque chose qui est apparu sur mon téléphone et que je devais accepter, mais ce n’était pas une authentification à deux facteurs », explique-t-elle. « Cela ne m’a pas paru suspect. Dès que j’ai cliqué, ils ont pu ajouter deux nouvelles adresses email. Ils ont supprimé ma propre adresse et, à ce moment-là, mon compte a été verrouillé. Je ne pouvais rien faire, car ils m’avaient marquée comme inactive. »
Elle a rapidement perdu tous les droits d’administration de son compte.
« J’ai raccroché immédiatement », dit-elle. « Puis je suis tombée dans un état de panique. »
Elle a observé avec horreur le fraudeur créer une autre page avec le même titre et voler ses 218 000 abonnés.
« Alors que mon nombre d’abonnés diminuait, celui des escrocs augmentait », précise-t-elle. « Je voyais en temps réel mon compte se vider. »
Ensuite, sa page a été supprimée.
« C’était comme si quelqu’un entrait dans ma boutique, me menaçait avec une arme, vidait la caisse, volait mon entreprise et tous mes clients, puis fermait la boutique et me mettait dehors », illustre-t-elle.
Elle a signalé le piratage à META et a demandé à ses abonnés de faire de même, mais cela n’a pas arrêté le hacker.
« Ils ont falsifié des dates pour donner l’impression qu’ils possédaient le compte depuis 2018 », explique Stotts. « Lorsque je vais déposer un rapport auprès de META, ils semblent avoir possédé ma page depuis 2018 tandis que je ressemble à l’escroc. »
Une fois que ses abonnés ont compris que sa page avait été piratée, les escrocs ont continué leurs manigances.
« Ils ont créé une seconde page fictive et ont migré mes abonnés une nouvelle fois », ajoute-t-elle.
Theresa Payton, experte en cybersécurité et PDG de Fortalice Solutions, souligne que ce type d’escroquerie est courant.
« Ces personnes étudient les processus opérationnels des réseaux sociaux et savent comment rester une étape en avance. Ils peuvent vous diriger vers des informations légitimes d’autres personnes, comme un véritable podcast ou un vrai influenceur. Tout semble donc authentique… puis ils prennent le contrôle du compte pour le monétiser », explique-t-elle.
Stotts a dû tout recommencer et reconstruire son audience perdue.
Elle partage son expérience pour éviter que cela ne se reproduise pour d’autres créateurs.
Elle reçoit encore des emails concernant des opportunités de collaboration pour d’autres podcasts Facebook LIVE.
« Je sais à quel point cela m’a impactée et m’a empêchée de trouver le sommeil, surtout que je venais de commencer à être monétisée et à gagner un revenu correct grâce à ça », confie-t-elle. « Je ne peux pas imaginer ce que ce serait si c’était mon activité principale, celle qui soutient ma famille. »
LesNews a contacté META pour obtenir un commentaire, mais aucune réponse n’a été reçue.
Payton a également partagé les conseils suivants :
- Restez vigilant face aux invitations similaires, même si elles semblent impliquer un créateur de contenu légitime.
- Dès qu’une personne vous demande de montrer votre écran ou de partager des informations sensibles, c’est un signal d’alarme. Demandez-leur une autre méthode. S’ils sont authentiques, ils proposeront une alternative ; sinon, vous vous serez protégés d’une possible escroquerie.
Regardez le rapport complet dimanche soir dans LesNews à 23h.
Points à retenir
- Les escroqueries sur les réseaux sociaux sont en augmentation, particulièrement celles visant à voler des comptes populaires.
- Il est crucial de rester attentif aux signes d’alerte, comme demander des informations sensibles ou montrer son écran.
- La sensibilisation des utilisateurs aux dangers potentiels peut aider à prévenir de futurs incidents similaires.
Cette situation met en lumière la vulnérabilité de nombreux créateurs face aux menaces numériques, soulignant la nécessité d’une vigilance continuelle dans un paysage médiatique en constante évolution. Quelles mesures adoptez-vous pour protéger vos comptes en ligne ?